Maricota Design

Como funciona o meu trabalho?

Aqui na Maricota Criativa, todo o processo de criação acontece de forma 100% digital e com muito carinho! Meu trabalho é voltado para empreendedoras criativas, artesãs, designers e apaixonadas por papelaria e identidade visual que desejam mais beleza, praticidade e originalidade nos seus projetos.

 Na Maricota Design, desenvolvo identidades visuais personalizadas ou de pronta-entrega usando o programa Adobe Illustrator, sempre com foco em marcas delicadas, femininas e com estilo “cute”. Cada logotipo, paleta de cores, elemento gráfico e composição é pensado com propósito, para refletir a essência da sua marca.

 Na Maricota Criativa, você encontra kits digitais prontos, criados com muito cuidado — alguns desenvolvidos diretamente no Illustrator, outros com o auxílio da Inteligência Artificial, sempre com curadoria, edição e finalização manual. Os kits incluem várias artes dentro de um mesmo tema e são enviados como arquivos digitais prontos para baixar, abrir e usar.

 Importante: Não trabalho com produtos físicos. Todos os itens da loja são digitais, ou seja, você recebe arquivos para usar como quiser. Eles são ideais para quem deseja criar seus próprios produtos físicos, como papelaria personalizada, brindes, estampas, planners, tags, caixinhas, convites e muito mais. Também podem ser usados em postagens digitais, stories, artes de divulgação, entre outros.

Como comprar os kits digitais pelo site?

Mesmo sendo um produto 100% digital, o processo de compra aqui na Maricota Criativa é simples e seguro, como em qualquer loja online.

Você começa navegando pelos nossos kits e identidade visual, adiciona seus favoritos ao carrinho e, quando estiver pronta para finalizar, será convidada a fazer um cadastro rápido com seus dados principais. Essas informações são protegidas por criptografia, garantindo sua segurança durante todo o processo.

Depois de cadastrar-se, basta escolher a forma de pagamento que preferir. Assim que o pagamento for aprovado pela operadora, seus arquivos ficarão disponíveis em sua Área do Cliente aqui no site para você baixar. Além disso, você também receberá um e-mail de confirmação com o link para download dos arquivos adquiridos.

Tudo é feito de forma prática, rápida e com muito cuidado — para que você possa começar a criar com as artes da Maricota sem complicações!

Como comprar sua identidade visual pelo site?

Na Maricota Design, ofereço duas formas de você adquirir sua identidade visual: por encomenda (exclusiva e personalizada) ou à pronta-entrega (com personalização do nome da sua marca). Veja abaixo como funciona cada uma:
Identidade Visual por Encomenda (Personalizada)
  1. Você escolhe e compra o serviço de identidade visual personalizada diretamente aqui no site.

  2. Após a confirmação do pagamento, você receberá por e-mail um questionário criativo, onde poderá me contar mais sobre a sua marca, preferências, estilo e visão.

  3. Com o questionário respondido, inicio o processo de criação da sua identidade visual completa.

  4. O prazo de entrega é de até 25 dias úteis, e você receberá todos os arquivos organizados por e-mail, com muito carinho e cuidado!

Identidade Visual à Pronta-Entrega (com personalização)
  1. Você escolhe e compra um dos modelos prontos disponíveis na loja.

  2. Após a confirmação do pagamento, você envia o nome da sua marca por e-mail (as instruções para envio estarão na página do produto e no e-mail pós-compra).

  3. Em até 7 dias úteis, você receberá por e-mail sua identidade visual personalizada com o nome da sua marca, pronta para usar!

Em quanto tempo recebo os arquivos do kit digital?

Assim que o pagamento for aprovado, seus arquivos digitais são liberados automaticamente!
Pagamentos via PIX ou cartão de crédito geralmente são confirmados na hora, ou alguns minutos depois em casos específicos. Em alguns casos, a operadora do cartão pode levar alguns minutinhos extras por medidas de segurança.
Se você optar por boleto bancário, o prazo de compensação é de até 3 dias úteis.
Assim que o pagamento for confirmado, seus arquivos ficarão disponíveis em sua Área do Cliente aqui no site para você baixar.
 
Importante: Os arquivos não são enviados em anexo, apenas por meio de links seguros para download.
 

Por quanto tempo terei acesso aos arquivos?

Os arquivos dos seus pedidos ficam disponíveis por tempo ilimitado na sua conta aqui no site.
Você pode fazer login com o mesmo e-mail e senha sempre que precisar e baixar novamente seus arquivos, quantas vezes quiser.

Esqueci minha senha. O que faço?

Sem problemas!
Basta clicar na opção “Esqueci minha senha” na página de login para redefini-la.
Se tiver qualquer dificuldade, entre em contato com a gente pelo e-mail: contato@maricotadesign.com.br

Cadastrei meu e-mail errado. Como corrigir?

Caso tenha inserido o e-mail incorretamente no momento do cadastro, entre em contato conosco o quanto antes para que possamos corrigir: contato@maricotadesign.com.br

Não consigo visualizar meus pedidos na conta. Por quê?

Verifique se está acessando com o mesmo e-mail utilizado na hora da compra.
Os pedidos só aparecem na conta correspondente ao e-mail utilizado no momento da finalização da compra.

Ainda estou com dúvidas… e agora?

Estamos aqui para te ajudar!
Nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 13h às 17h (horário de Brasília).
Envie sua dúvida para:
contato@maricotadesign.com.br
Será um prazer te atender com todo carinho!